Politique d'annulation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de quatorze jours.

droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à fournir de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Oliver Lohre, Hauptstraße 38a, 79199 Kirchzarten, Allemagne , info@BERGGEHEIMNIS.com, téléphone : 07661/98 93 790) de votre décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. 

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. 

Conséquences de la rétractation 

Si vous révoquez le présent contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre mode de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire expressément convenu avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.

Si vous avez demandé que les services commencent pendant le délai de rétractation, vous devez nous verser un montant raisonnable correspondant à la part des services déjà fournis jusqu'au moment où vous nous informez de l'exercice de votre droit de rétractation du présent contrat, par rapport à l'étendue totale des services prévus dans le contrat.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

– À Oliver Lohre, Hauptstraße 38a, 79199 Kirchzarten, Allemagne , info@BERGGEHEIMNIS.com

– Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des articles suivants

Marchandises (*)/Prestation du service suivant (*)

– Commandé le (*)/reçu le (*)

– Nom du ou des consommateurs

– Adresse du/des consommateur(s)

– Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour les notifications sur papier)

– Date

(*) Biffer les mentions inutiles.

Politique d'annulation Créé avec le Rédacteur juridique Trusted Shops en coopération avec Cabinet d'avocats FÖHLISCH.