FAQ

Die Rätsel sind so gestaltet, dass sie:

• fordernd, aber lösbar sind
• im Team Spaß machen
• kein Spezialwissen erfordern

All unsere Abenteuer haben aber per se verschiedene Schwierigkeitsgrade (von 1-6 Schlösser markiert). Ihr braucht aber keine Vorkenntnisse – nur Neugier und Teamgeist.

Nein – ganz bewusst nicht.

Unsere Outdoor Escape Erlebnisse sind eine digitale Auszeit.
Ihr bekommt alles, was ihr braucht, vor Ort – ganz ohne App oder Bildschirm.

Teilweise ja – aber: Wir empfehlen euch, vorher online zu buchen,
damit ihr euren Wunschtermin sicher bekommt.

Ganz einfach:

1. Termin online auswählen
2. Erlebnis buchen
3. Receive confirmation
4. Vor Ort starten

Alles ist 24/7 online buchbar.

Das hängt etwas vom Erlebnis selbst ab.

Typisch sind:

• kleine Gruppen ab 2 oder 3 - 9 Personen
• größere Gruppen von 10 - 18 Personen, die als eine große Gruppe oder in zwei getrennten Gruppen starten.

Grundsätzlich haben wir auch Gruppenpauschalen, die sich ab 34, bzw. ab 48 Personen preislich lohnen und für bis 48, bzw. bis 72 Personen geeignet sind!

Für diese größere Gruppen oder Firmen stellen wir euch gerne individuell ein Angebot zusammen.

Absolut – und sogar perfekt dafür.

Unsere Erlebnisse fördern:

• Kommunikation
• Zusammenarbeit
• kreatives Denken

Ideal für Firmen, Teams und Gruppen.

Unsere Erlebnisse basieren auf:

• großteils echten Geschichten aus der Region
• liebevoll entwickelten Rätseln
• vielen besonderen Orten im Schwarzwald, Bodensee und darüber hinaus.
• konsequent analoges Spielsystem

Keine Massenware, sondern echte Abenteuer mit Charakter.

Tendenziell sind wir eher "on the wild side" unterwegs, aber es gibt auch ein paar Touren, die möglich sind für "rollende Gefährte":
- Eduardo & das Weingeheimnis am Tuniberg (bedingt, da ein kurzer Aufstieg in einer Wiese. Kinderwagen mit größeren Rädern geht)
- Verrat unter Römern an der Villa urbana in Heitersheim
- Das Geheimnis der Pulverfabrik in Rottweil
- Das verlorene Dorf in Schluchsee
- Die doppelte Biergit in Rothaus ist mit einem Umweg (um einen Rätselort) machbar
- Die Legende von Falkenstein in Kirchzarten (Ein Rätselort führt bergauf, aber die Gruppe kommt wieder zurück und der Kinderwagen kann dann dort wieder mitgenommen werden)
- Das Rätsel der Zeit in Lenzkirch (es gibt einen kleinen Abschnitt durch ein kleines Wäldchen, wo ein Kinderwagen mit größeren Rädern durchkommt)
- Die beiden TeamRätsel in Eigeltingen & St.Märgen

Ja, kein Problem. Man kann bis 48 Stunden vor Beginn einzelne Personen nachbuchen (gegen Aufpreis) oder stornieren (gegen Rückzahlung) oder den ganzen Termin kostenfrei verschieben 

Our experiences are primarily designed for children and young people aged 14 and over. This means that young people do not have to pay until they are 14 years old. Of course, even the youngest can join in and puzzle - but they don't have to contribute much to the solution...
But we design in the Black Forest under "Annis Schwarzwald Geheimnis" in many communities for the target group 7 - 12 years: Here you can find more info

Yes, this can be done without any problems. Up to 48 hours before the start of the game, you can book individual persons at a later date (for an extra charge) or remove them (for a refund). We are flexible!

Yeah, sure - no problem. Two solutions:

• You book in yourself and make the note "Need an invoice" in the comment field when booking and leave an invoice signature required for this purpose.
• We book you in and you send us back the booking confirmation with the relevant invoice signature so we can get it ready for you.

There are two solutions for this as well:

• You can postpone the date free of charge up to 48 hours before the start. This is usually enough time to be able to assess the weather situation accordingly! 
• Alternatively, you can cancel the appointment up to 48 hours before the start and redeem it for a voucher, which is valid for 3 years. This is used if you do not have a repeat date in sight.

In principle, yes.

• At the Schauinsland location, you have to take into account that tickets for the Schauinslandbahn dog transport still have to be purchased on site.
• In Bad Dürrheim we cross the magnificent Kurpark, where there are also two puzzle places, but unfortunately dogs are not allowed...

It's relatively simple: we need an average revenue amount for the effort in total so that the costs are covered. If we were to handle this with a flat rate, where 3 people pay the same price as 8 people, for example, then the basic price would be so high that we would not be able to offer smaller groups a correspondingly lower price. On average, we finance the tours through the income of larger groups, which consequently pay more and whose income we also need to provide smaller groups with the actually cross-subsidised play equipment at a correspondingly lower price. As a comparison: a cinema also calculates with an average occupancy rate of x per cent. If only 5 people came at a time, then a cinema ticket of, say, 10 euros per person would not be affordable. The total costs are broken down to an average number of visitors. That's how it is with us too...

Yes, that is possible in principle, but two brains are not enough to solve our puzzles. Furthermore, the minimum price (except for the Bike Escape and the Roman Mystery!) is always three people.

Yes, no problem. The best thing is to send a short email with the information about the date and the desired increase. You will then receive a new confirmation with the amount still missing, which you can pay via Paypal, bank transfer or similar!

Sure, no problem. Children only pay from the age of 14. The paths are also easily doable for small children, but it must be clear that probably no solutions will come from children, as things are quite complex...

In our case, the statutory regulations apply with the general limitation period of three years - calculated from the end of the year in which it was purchased.

Of course you can continue to play - after time only the fate in the story may change, but play calmly to the end!